Hoy Escribe Roberto Fuentes Vivar

DIARIO EJECUTIVO 

ROBERTO FUENTES VIVAR / SOL QUINTANA ROO

Lo que le hace falta a México: empatía 

La sicopatía de las siglas como HDTPM 

Mañaneras, Zoom, e-commerce, cannabis  

Cualquier cambio puede generar antipatía… si no hay empatía. 

La empatía es un elemento necesario para la comunicación… aunque poco estudiado por los comunicólogos. 

Hoy vivimos un mundo (y un México) carente de empatía… pero dominado por la simpatía y la antipatía. 

La carencia de empatía ha llevado al mundo a problemas graves… como la apatía (palabra que significa estado de desinterés o falta de motivación) o hasta la sicopatía (que significa trastorno mental). 

De hecho, en México una parte de la sociedad, ha pasado, en los dos años recientes, de la apatía a la antipatía… cuando se habla del gobierno. 

La empatía se basa en la existencia de la otredad… la antipatía mata cualquier sentimiento de otredad. 

¿Por qué estos aforismos para empezar una columna? 

Porque desgraciadamente lo que vivimos hoy en las redes sociales (y en muchas ocasiones en los propios medios de comunicación) es precisamente la carencia de empatía y en su lugar se han generado una simpatía o una antipatía que llegan tal vez a la sicopatía. 

Hay carencia de empatía entre cientos de personas que difunden mensajes en contra de Andrés Manuel López Obrador, porque le profesan una antipatía total. 

Hay carencia de empatía entre cientos de personas que apoyan sin meditar ni entender el contexto, muchas de las acciones de Andrés Manuel López Obrador, por el hecho de tenerle simpatía. 

Pero vamos por partes ¿Qué demonios es la empatía? 

Una definición sencilla puede ser “ponerse en el lugar del otro”. 

Al respecto, el diccionario de la Real Academia Española de la Lengua (RAE), define: 

“empatía/ A partir del gr. ἐμπάθεια empátheia. 1. f. Sentimiento de identificación con algo o alguien. / 2. f. Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos. 

“simpatía/ Del lat. sympathīa, y este del gr. συμπάθεια sympátheia ‘comunidad de sentimientos’. / 1. f. Inclinación afectiva entre personas, generalmente espontánea y mutua. /2. f. Inclinación afectiva hacia animales o cosas, y la que se supone en algunos animales. / 3. f. Modo de ser y carácter de una persona que la hacen atractiva o agradable a las demás. /4. f. Biol. Relación de actividad fisiopatológica entre órganos sin conexión directa. /5. f. Fís. Relación entre dos cuerpos o sistemas por la que la acción de uno induce el mismo comportamiento en el otro. 

“antipatía/ Del lat. antipathīa, y este del gr. ἀντιπάθεια antipátheia. / 1. f. Sentimiento de aversión que, en mayor o menor grado, se experimenta hacia alguna persona, animal o cosa. /2. f. Oposición recíproca entre seres inanimados 

“apatía/Del lat. apathīa, y este del gr. ἀπάθεια apátheia. / 1. f. Impasibilidad del ánimo./ 2. f. Dejadez, indolencia, falta de vigor o energía.”. 

Hasta aquí la famosa RAE. Por su parte, Wikipedia define: “la empatía es la capacidad de percibir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar, es decir, como un individuo similar con mente propia”.   

La definición de Wikipedia se basa en diccionarios neurospsicológicos. Por eso añade que, según las Listas de Diagnóstico de Psicopatía (LDP), los trastornos que presentan una afección de la empatía asociado a una recurrencia crónica de conductas antisociales son definidos como psicopatía.  

La utilización de la palabra empatía no es exclusiva de las medicina y de la comunicación, sino también de los negocios. Jorge González, creador de Think&Sell, una consultoría “estratégica, creativa y de innovación orientada a la generación de oportunidades que multipliquen el valor de la marca”, según se define a sí misma, encontró más de tres mil referencias a la palabra en títulos de libros y artículos en inglés, en Amazon. 

Incluso González señala que en 2007, antes de ser elegido presidente de los Estados Unidos, el senador Barack Obama, declaró que “el mayor déficit que aflige a nuestra sociedad y al mundo es la falta de empatía”. 

Retomando el término empatía dentro de la comunicación,  es imposible que exista comunicación cuando no hay empatía (ponerse en el lugar del otro) y por eso en muchas ocasiones se cae en la apatía (el desinterés en lo que sucede en el mundo de los otros) o en la psicopatía (adquirir conductas antisociales, como las que muestran muchos usuarios de las redes sociales que, al no poderse poner en el lugar del otro, terminan una posible conversación con letras mayúsculas como HDTPM). 

Es cierto que todos tenemos simpatías o antipatías, pero aun así puede existir la empatía. Por lo menos en el periodismo y la comunicación.  

Confieso que durante los últimos 30 años no tenía simpatía por los presidentes, pero intentaba ser empático y por ello crítico, sin caer en la cerrazón de la antipatía. Por eso abordaba el texto y el contexto y no incurría en descalificaciones o palabras altisonantes para referirme a los mandatarios en turno. Creo que hoy existen, por el contrario, muchos periodistas que al no tener empatía con el actual presidente, han caído en la antipatía (la negación por la negación y el exceso de adjetivos a veces insultantes para el presidente y los funcionarios públicos) y por lo tanto en la oposición (no precisamente en la crítica), sin tomar en cuenta el contexto dentro del texto. Ejemplos hay muchos. 

Creo que lo que hace falta en México en estos momentos es precisamente empatía: ponernos en el lugar del otro. Dice el filósofo del metro: la otredad puede ser el principio de la sociedad. 

Tianguis 

Por cierto, sobre este tema, el Grupo Parlamentario del Partido el Trabajo expuso este martes un comunicado que señala: “Para el Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo (GPPT) es primordial la existencia de canales de comunicación fehacientes, verídicos y confiables entre funcionarios públicos y ciudadanía, mismos que son elementales para informar respecto a los avances obtenidos por parte del gobierno, así como dar a conocer los trabajos sobre temas que le interesan a la sociedad. Para nuestra bancada, las conferencias de prensa del Presidente, Andrés Manuel López Obrador, son un ejercicio que consolida la libertad de expresión, y una posible suspensión de su transmisión, significaría un duro golpe a garantías fundamentales en México, como es la libre manifestación y el derecho a la información, por lo que rechazamos enérgicamente esta tentativa de censura”. Yo pregunto ¿existe alguna empatía (ya no simpatía) del presidente del Instituto Nacional Electoral (INE), Lorenzo Córdova hacia el presidente de la República?… Giovanni D´Agostino, presidente en México y director regional para América Latina de Newmark, señaló que a pesar del fuerte impacto que provocó la pandemia en los bienes raíces, el sector industrial fue el que desarrolló un mayor número de operaciones inmobiliarias durante el 2020, gracias al crecimiento de hasta 40 por ciento del comercio electrónico”. Al presentar un reporte sobre 2019, explicó que el comercio electrónico fomentó transformaciones de los procesos de cadenas de suministro y con ello, una mayor demanda de espacios de distribución de los productos…. En el tema electrónico, Zoom, la empresa que se ha convertido en uno de los mayores éxitos durante la pandemia, informó que ya rebasó el millón de clientes de Zoom Phone”. Esta plataforma se ha convertido en una opción atractiva para miles de pequeñas y medianas empresas, afirmó Graeme Geddes, director de Zoom Phone… También relacionado con la tecnología, la Fundación de Estudios Financieros (Fundef) presentó un estudio sobre la competencia entre las grandes empresas tecnológicas y las pequeñas (Las Big Tech contra las Fin Tech). Las dos diferencias más relevantes entre Fin Tech y Big Tech son que las primeras utilizan tecnología disponible, en cambio las segundas están en la frontera de la innovación tecnológica y que las Big Tech tienen ya millones de usuarios y las Fin Tech tienen que conseguir a sus clientes, dice el estudio… Pasando a otro tema,  el Consejo Cannábico Nacional (CCN), exhortó a la Cámara de Diputados a no postergar más la aprobación del Proyecto de Ley Federal para la Regulación del Cannabis que además reforma y adiciona diversas disposiciones de la Ley General de Salud y del Código Penal Federal, en cuanto la emergencia sanitaria lo permita, y así dejar de contribuir a cien años de políticas prohibicionistas absurdas que solo favorecen a grupos monopólicos, al mercado negro; genera violencia y perpetua los riesgos a la salud tanto de usuarios como de la población mexicana en general por sus efectos secundarios. Silvia Guillén, presidenta del Consejo Cannábico Nacional y Alfredo Neme, representante en el exterior del Consejo, expusieron que este organismo ya está preparado para enfrentar los retos que se generarán después de la aprobación de la Ley Regulatoria del Cannabis para lo cual creó el Comité Regulador del Cannabis (CRC) y propone la creación del plan de modernización del Sistema Cannábico Nacional… El secretario General de la Unión Nacional de Trabajadores Agrícolas, Álvaro López Ríos, advirtió que arrancamos un nuevo año, con los mismos y nuevos problemas en el marco de una triple crisis económica, sanitaria y de inseguridad, y dijo que en 2021 se tendrá la más grande jornada electoral en la historia de México, las fuerzas políticas se preparan para contender en un marco de crispación política y social. 

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